перейти до основного тексту

Процедура технічного обслуговування

Якщо зображення на роздруківках розмите, кольори надруковано неправильно або якість друку незадовільна (наприклад, зміщені надруковані паралельні лінії), виконайте описану нижче процедуру обслуговування.

Важливо

  • Не промивайте та не витирайте друкуючу головку. Це може пошкодити картридж.

Примітка

Якщо зображення на роздруківках розмите або кольори зображення неоднорідні:

  1. Крок 1 Надрукуйте зразок для перевірки сопел.

    З принтера

    З комп’ютера

  2. Крок 2 Перегляньте шаблон для перевірки сопел.

  3. Якщо у зразку наявні пропущені лінії або горизонтальні білі смуги:

  4. Крок 3 Виконайте чищення друкуючої головки.

    З принтера

    З комп’ютера

    Після чищення друкуючої головки надрукуйте й уважно розгляньте шаблон для перевірки сопел: Крок 1

  5. Якщо проблема не зникла після повторного виконання кроків із 1 по 3:

  6. Крок 4 Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

    З принтера

    З комп’ютера

    Після глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте й уважно розгляньте шаблон для перевірки сопел: Крок 1

  7. Якщо проблема не зникла після виконання кроку 4, промийте чорнильницю.

    Під час промивання чорнильниці витрачається велика порція чорнила. Оскільки внаслідок промивання чорнильниці чорнило швидко витрачається, виконуйте цю процедуру лише в разі потреби.

    Важливо

    • Якщо під час промивання чорнильниці рівень залишку чорнила недостатній, це може спричинити помилку. Перед промиванням чорнильниці перевірте рівень чорнила, що залишилось.

    З принтера

    З комп’ютера

    Якщо проблему не вирішено, можливо, друкуюча головка пошкоджена. Зверніться до сервісного центру.

Якщо зображення на роздруківках неоднорідне, наприклад у вигляді зміщення паралельних ліній:

  1. Крок Вирівнювання друкуючої головки.

    З принтера

    З комп’ютера